Hallucinaties zijn antwoorden van een AI-model die lijken te kloppen, maar in feite (deels) onjuist zijn. Wie regelmatig AI gebruikt om te zoeken op internet, kan de waarschuwing inmiddels wel dromen: ‘ChatGPT kan fouten maken. Controleer belangrijke informatie.’ Soms valt het meteen op dat je onzin zit te lezen. Vaak blijkt het helaas pas om een hallucinatie te gaan als je je verdiept in het onderwerp. AI-zoekmachines verwoorden foute én juiste antwoorden namelijk even stellig.
Hoe ontstaan hallucinaties?
AI-zoekmachines worden getraind aan de hand van enorme hoeveelheden data. Wanneer je een vraag stelt, formuleert AI het antwoord dat het meest waarschijnlijk is op basis van verschillende factoren. Denk bijvoorbeeld aan de woorden die jij gebruikt, de trainingsdata en de beschikbare informatie op internet. Soms kiest een AI-model voor het verkeerde ‘patroon’. Het antwoord sluit dan niet goed aan op jouw vraag of is zelfs compleet verzonnen.
Hoe omzeil je hallucinaties?
In tegenstelling tot AI hebben wij mensen wél gezond verstand. We kunnen AI-gegenereerde antwoorden daardoor testen volgens dit stappenplan:
1. Bronnenonderzoek
Lees de bronnen die AI aanhaalt in het antwoordenoverzicht. Stel jezelf de volgende vragen:
- Staat er wel echt wat het AI-model beweert?
- Zijn de bronnen überhaupt betrouwbaar?
Is het antwoord twee keer ‘ja’? Dan kun je het AI-antwoord vertrouwen. Nee? Ga dan door naar stap 2.
2. Vraag opnieuw verwoorden
Stel je vraag op een andere manier en wees zo specifiek mogelijk. Blijft het AI-antwoord afwijken van de bronnen of zijn de bronnen onbetrouwbaar? Volg dan stap 3.
3. AI-modellen vergelijken
Leg dezelfde vraag voor aan verschillende AI-modellen, zoals Gemini, ChatGPT of Perplexity. Je kunt de antwoorden dan vergelijken. Spreken de antwoorden elkaar tegen? Duik opnieuw de bronnen in en beoordeel die op betrouwbaarheid. Kom je er niet uit? Dan is er gelukkig stap 4.
4. Zoeken via een standaard zoekmachine
Klassiek zoeken kan geen kwaad. Voer je vraag in bij Google of een andere zoekmachine en browse totdat je een betrouwbaar antwoord vindt.
5. Vraag een expert om hulp
Is je vraag na een lange zoektocht nog steeds onbeantwoord? Dan blijft er maar één strategie over. Schakel een expert binnen het betreffende vakgebied in! Dat kan vaak met een belletje, e-mail of via het contactformulier.
