De European Accessibility Act (EAA) is sinds juni 2025 een feit. Dat klinkt misschien als droge kost, maar het raakt ook jouw business. Geen paniek, wij zien dit niet als een verplicht ‘moetje’, maar als een enorme kans. Een website die voor iedereen toegankelijk is, presteert simpelweg beter. In deze blog leggen we de regels kort aan je uit, maar focussen we vooral op de winst: hoe je met een drempelloze site je bereik en je marketingresultaten vergroot.
Voor wie is een toegankelijke website belangrijk?
Natuurlijk is een toegankelijke website voor iedereen. Toch zijn er bezoekers met wie niet iedereen automatisch rekening houdt. Denk aan:
- Blinden en slechtzienden gebruiken screenreaders of vergrotingssoftware. Toegankelijkheid zorgt ervoor dat content leesbaar is voor deze apparatuur.
- Mensen die geen muis kunnen gebruiken en afhankelijk zijn van een toetsenbord of spraakbesturing.
- Mensen met dyslexie, AD(H)D of autisme kunnen baat hebben bij een duidelijke structuur, rustig design en begrijpelijke taal.
- Doven of slechthorenden hebben ondertiteling bij video’s en audio nodig.
- Naarmate mensen ouder worden, krijgen ze vaak problemen met zien, horen of bewegen. Willen ze online zelfredzaam blijven, dan is een toegankelijke website onmisbaar.
Wat is de European Accessibility Act (EAA)?
Kortgezegd is de EAA (Richtlijn 2019/882) een set Europese afspraken die ervoor zorgt dat iedereen digitale producten en diensten kan gebruiken. Of iemand nu een visuele beperking heeft of tijdelijk minder mobiel is: de drempels moeten weg.
Hiermee slaat de EU twee vliegen in één klap. Alle Europeanen krijgen fatsoenlijk toegang tot het web, ook de miljoenen die nu nog online tegen beperkingen aanlopen. Tegelijkertijd hoef jij als ondernemer niet meer te goochelen met verschillende regels per land; de richtlijn trekt de eisen in de hele EU gelijk. Wel zo overzichtelijk.
Voor wie geldt de wet?
Het bereik van de wet is breed. De richtlijnen zijn met name van toepassing op bedrijven in:
- E-commerce: Webshops en online diensten.
- Financiële diensten: Bankieren en verzekeringen.
- Communicatie: Telefoondiensten en smartphones.
- Media & entertainment: E-books en streamingdiensten.
- Vervoer: Informatievoorziening voor bus, trein, tram en boot.
Uitzondering voor kleine ondernemers?
Heb je minder dan 10 medewerkers en een omzet onder de €2 miljoen? Dan ben je voor je diensten vrijgesteld van de strengste eisen.
De kleine lettertjes:
Deze vlieger gaat niet op als je fysieke producten verkoopt of importeert die onder de wet vallen, zoals betaalautomaten of e-readers. Bovendien kiezen steeds meer grote bedrijven alleen nog voor toegankelijke partners. Ook als kleine speler is het dus verstandig om stappen te zetten zodat je niet buiten de boot valt.
Waarom toegankelijkheid een slimme marketingstrategie is
Toegankelijkheid is geen niche, maar een belangrijk onderdeel van een moderne bedrijfsstrategie. Bij B&S Media zien we drie grote marketingvoordelen:
1. Een groter marktpotentieel
Wanneer je website toegankelijk is, open je de deuren voor een doelgroep die vaak wordt vergeten. (Zie hierboven ‘Voor wie is een toegankelijke website belangrijk?’). Je vergroot je bereik direct voor een aanzienlijk deel van de bevolking.
2. SEO en vindbaarheid: Google is blind
Er is een directe link tussen toegankelijkheid en vindbaarheid. Google ‘leest’ je website namelijk op vrijwel dezelfde manier als een screenreader.
Wanneer je de techniek op orde brengt voor mensen met een beperking, doe je dat ook voor de zoekmachine. Met een logische kopstructuur (H1, H2, H3), alt-teksten voor afbeeldingen en bulletpoints voor scanbaarheid begrijpt Google je content beter. Het gewenste resultaat: een hogere plek in de zoekresultaten.
3. Verbeterde User Experience (UX) voor iedereen
Een toegankelijke site is gebruiksvriendelijk voor iedere bezoeker. Denk aan video’s met ondertiteling, een kleurcontrast dat de leesbaarheid verbetert en een heldere navigatiestructuur. Mensen blijven langer op je website en gaan sneller over tot actie: contact opnemen, bestellen, offerte aanvragen…
Hoe maak je een website toegankelijk? (De WCAG-pijlers)
De EAA leunt zwaar op de WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines). Dit zijn de wereldwijde webstandaarden die zijn ontwikkeld door het W3C (World Wide Web Consortium), de club die ook de regels voor HTML en CSS bepaalt.
Om je website EAA-bestendig te maken, moet die voldoen aan de vier principes van toegankelijkheid.
1. Maak het waarneembaar: Zorg dat je content voor iedereen te zien of te horen is.
- Denk aan voldoende contrast tussen tekst en achtergrond (minimaal 4.5:1 voor normale tekst).
- Geef afbeeldingen altijd een beschrijvende alt-tekst.
- Gebruik je video? Voeg dan ondertiteling toe voor slechthorenden en audiobeschrijvingen voor slechtzienden.
2. Maak het bedienbaar: Niet iedereen gebruikt een muis.
- Zorg dat je website volledig met een toetsenbord te besturen is.
- Geef links een duidelijke naam. Vermijd ‘klik hier’, maar gebruik bijvoorbeeld: ‘Bekijk onze SEO-diensten’.
3. Maak het begrijpelijk: Houd het simpel.
- Schrijf op B1-niveau; dat leest voor iedereen prettiger.
- Zorg ook dat formulieren logisch werken: geef een duidelijke foutmelding als iemand een veld vergeet in te vullen, zodat de gebruiker weet wat er misgaat.
4. Maak het robuust: Je techniek moet staan als een huis.
- Gebruik schone code zodat je site goed werkt op elk apparaat (van smartphone tot brailleleesregel).
- Blijf up-to-date met software-ontwikkelingen.
Toegankelijkheid als bewijs van autoriteit
De European Accessibility Act is er al even, dus wacht niet en doe er je voordeel mee. Door je website nu toegankelijk te maken, laat je geen enkele klant meer buiten staan en verbeter je de basis van je hele platform.
Wij helpen je om de technische eisen van de EAA om te zetten in een website die aansluit bij heel je doelgroep. Benieuwd of jouw site al aan de regels voldoet? Of wil je weten hoe je je online aanwezigheid verbetert met een toegankelijke website? Neem contact op met een van onze specialisten of vraag een gratis quickscan aan.
Mail of bel ons Gratis quickscan
