Het vierde kwartaal staat voor de deur. Voor veel webshops en B2B-bedrijven zijn dit de drukste maanden van het jaar. Dierendag, Halloween, Sinterklaas, Black Friday, Kerst: waar liggen voor jouw onderneming de kansen op meer omzet? Om de vruchten van het piekseizoen te plukken, leg je nu het fundament. Met deze tips bereid je jouw bedrijf en marketing op tijd voor op de eindspurt.
Enkele jaren geleden blogde Michel een tweetal artikelen vol tips om je marketing in stelling te brengen voor de feestdagen. Dit was nog vóór het AI-tijdperk, maar ze zijn nog steeds relevant. Doe er je voordeel mee!
Zorg dat de basis staat
Een geslaagde feestdagencampagne valt of staat met een goed werkende website. Niets is zo zonde als een potentiële klant die op je Black Friday-deal klikt, om vervolgens te stranden op een trage pagina. Zeker in het vierde kwartaal, wanneer veel mensen snel op hun telefoon bestellen, moet de basis gewoon staan. Check dus nu alvast of je webshop die piek in bezoekers aankan en test hoe soepel het afrekenen werkt op mobiel.
Wees ook duidelijk in je communicatie. Geef heldere informatie over voorraad en levertijden. Verander daarnaast tijdig je openingstijden voor de feestdagen op de website en in je Google Bedrijfsprofiel. Zo voorkom je dat klanten voor een dichte deur staan of langer dan beloofd op hun pakket moeten wachten.
Bedenk tot slot waarom iemand voor jouw bedrijf kiest in plaats van een grote retailer. Speel die sterke punten uit, zoals ‘advies van liefhebbers, voor liefhebbers’ of een persoonlijke inpakservice.
Campagnes opschalen met AI-automatisering
In het vierde kwartaal lopen de advertentiekosten op. AI-geautomatiseerd adverteren helpt om je budget goed te benutten. Google biedt handige automatiseringsopties binnen Google Ads, zoals het campagnetype Performance Max en Demand Gen display-advertenties. Hiermee bereik je doelgroepen op verschillende plekken, zoals Google Search, YouTube en Gmail. Binnenkort verschijnt er op ons blog een uitgebreid artikel over AI Max, een nieuwe mogelijkheid binnen Google Ads om campagnes automatisch bij te laten stellen op de intentie en beslissingsfase van de doelgroep.
Daarnaast veranderen AI-zoekmachines (GEO) de manier waarop mensen zich oriënteren. Zorg er daarom voor dat de teksten en productinformatie op je site duidelijke antwoorden geven op vragen van bezoekers.
Laat je overigens niet opjagen door alle verhalen over AI. Het is verleidelijk om mee te gaan in elke nieuwe trend, maar kies alleen voor toepassingen die onder aan de streep iets opleveren. Let bij geautomatiseerde teksten of visuals altijd op de kwaliteit, merkidentiteit en privacy.
B2B: focus op de keten en relatiebeheer
Vergeet bij dit alles je huidige klanten niet. Zet remarketing in of stuur een e-mail met een vroege aanbieding voor vaste klanten. Dat geeft hun een voorsprong en levert jou al vroeg in het seizoen de eerste bestellingen op.
Groothandels, leveranciers en logistieke partijen merken de drukte van het piekseizoen vaak als eerste. Als jouw B2B-organisatie de zaken strak georganiseerd heeft, is dat een sterk verkoopargument. Laat relaties weten dat je klaarstaat om hun eindejaarsdrukte op te vangen. Leverbetrouwbaarheid en voldoende capaciteit zijn in deze periode doorslaggevend.
Q4 is bovendien een mooi moment om de banden aan te halen. Blik samen terug op het afgelopen jaar en bespreek de plannen voor volgend jaar. Komen er nieuwe aanvragen binnen? Reageer er snel op. In drukke tijden kiest een klant vaak voor de partij die het snelst en duidelijkst schakelt. Meer over deze aanpak lees je in ons artikel over het belang van snelle reacties om leads te veranderen in klanten.
Checklist voor Q4: jouw piekseizoen-marketing
Met deze stappen bereid je elke feestdagencampagne voor:
- Kies je haakjes en acties: Bepaal welke feestdagen relevant zijn voor jouw doelgroep en welk aanbod of welke boodschap daarbij hoort.
- Check de techniek en voorraad: Controleer of de actiepagina’s goed werken op mobiel en stem met leveranciers af of er voldoende voorraad is.
- Bereid teksten en visuals voor: Schrijf de advertentieteksten, maak het beeldmateriaal en zet de e-mails klaar.
- Zet campagnes gefaseerd klaar: Bouw de advertenties in Google Ads en op social media. Zet ze ruim voor de betreffende feestdag live, zodat het algoritme de tijd krijgt en kopers zich kunnen oriënteren.
- Stuur bij en benader je vaste klanten: Houd tijdens de actieperiode de advertentieprestaties in de gaten, pas budgetten aan waar nodig en geef trouwe klanten via e-mail als eerste toegang tot je acties.
Wil je weten waar voor jouw bedrijf de kansen liggen in het vierde kwartaal? Of wil je dat we even meekijken met je instellingen in Google Ads? Neem gerust contact met ons op!
Mail of bel ons
